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「インターネットを活用して業績アップを図りたい」 >> WEB販売でこんなお悩みを抱えていませんか? ●WEB担当者がいないとツアーの掲載やリバイスができない ●WEB担当者は手配やオペレーション兼任で更新は後回しになる ●ツアー数を増やしたいが、人手が足りず断念している [WEBの更新を外注している場合] ●外注費が高い ●更新したいタイミングですぐに対応してもらえない ●毎月の修正・更新回数が限定されて満足のいく更新ができない ●原稿をすべて渡さないとイメージどおりに仕上がらない ![]() |
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「業務効率をアップさせたい」 >> 旅行業務でこんなお悩みを抱えていませんか? [まだ旅行業務システムを使っていない場合] ●予約記録は紙カルテで管理している ●担当者が休むとどこに書面があるかわからない ●担当者が休むと手配の進捗状況がわからない ●顧客情報は古いままで更新できていない ●顧客情報を更新していないので、何年もご利用のないお客様にまでDMを送っている [すでに旅行業務システムを使っている場合] ●旅行業システムはあってもGDSや会計ソフトと連携していない ●旅行業システムは使っているが、ほとんど使いこなせていない ●顧客データが相当貯まっているので、今更新しいシステムに乗り換えられない ![]() |
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「法人顧客からの出張申込みをもっと増やしたい」 >> 出張手配でこんなお悩みを抱えていませんか? ●申込方法が統一されておらず、FAX、メール、電話受付をしている ●個札1枚でも何度かやりとりが発生し、非常に時間がかかる ●海外出張と国内出張があるが、できれば管理は共通化したい ●会社からはコスト削減を求められている ●会社から毎月の利用状況を報告させられるが、集計が大変 ●出張承認フローの仕組みをつくれと言われている ●テロや災害などの有事に出張者の所在を確認できるようにしたい ●手配依頼人と出張者が異なることが多く、手配・管理が大変 ●毎回申し込むたびに部署名、名前等を書くのは面倒だと言われる ●BTMを導入したいが大げさなものは必要なく、最低限の機能があればいい ●BTMシステムは利用料が高そう・・・ ![]() |
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●RFM分析ツール あなたの会社の優良顧客とは!?分析してみませんか? 優良顧客BEST30が簡単にわかる! 貴社では現場の営業マンの感覚だけで 「あのお客様は良いお客様だ」と判断をしていないでしょうか? 優良顧客分析の定番である「RFM分析」を簡単に行えるツールを 用意しました。 現場の方からヒアリングした【良いお客様】リストと、 RFM分析から導き出された【良いお客様】リストを照合してみては 如何でしょうか?(Microsoft Excel) ![]() |
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●小冊子『旅行会社を伸ばす社長、つぶす社長』 貴社の売上IT次第でもっと伸びる! 「好きで始めた旅行会社なのに、売上は伸びないし、 もう会社をたたむしか道はないのか・・・」 最近、売上が伸びず、倒産する企業が後を絶ちません。 実際、私のまわりにも、ビジネスの原理原則を知らずに 苦労している人が少なくありません。 今回、旅行会社を支援する立場である私は、旅行会社の社長に ぜひ知っていただきたいことをこの小冊子にまとめました。 (「小冊子」冒頭より) ・なぜ売上が伸びないのか? ・見えない莫大なコストが利益を圧迫する ・会社を伸ばす社長、つぶす社長 ・成功する社長が持つ3つの要素 ![]() |
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