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顧客対応から予約・手配、請求、入出金、実績管理まですべての業務が完全連携で一元化を実現。業務を徹底的にスピードアップさせ、売上アップに貢献する旅行業基幹システム |
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こんにちは。
日本システム開発の藤井です。
あなたの会社では以下のようなお悩みを
抱えていませんか？
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NSK藤井
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そうした課題を解決するのが
“旅行業総合システムTabasa＜タバサ＞”です
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NSKでは、あなたが安心してシステムを導入できるように
このようなお手伝いをさせていただきます
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【1】オペレータ、手配担当者、仕入担当者、経理担当者、経営者･･･
といったご担当者様ごとに、実際の業務に合わせてタバサのデモンストレーションを
ご覧いただきます
【2】実際にタバサを操作したい場合は、お試し版タバサをご用意します
【3】導入前に貴社の環境を下見し、弊社スタッフが導入準備、作業を致します
【4】導入後、トレーニングを実施します（無料）
【5】顧客データ等のデータ移行が可能です
【6】操作がわからないときのために、サポートデスクをご用意しております
【7】システムに問題がないかどうか、定期点検を行います
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顧客対応から予約・手配、請求、入出金、実績管理まですべての業務が完全連携で一元化を実現。業務を徹底的にスピードアップさせ、売上アップに貢献する旅行業基幹システムです
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[ タバサの主な機能 ]
顧客管理／予約管理／GDS連携／請求書発行／日程表発行／在庫管理／入出金管理／会計ソフト連携／ユニット、パッケージツアー管理／集計／アクセス権限設定
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1）問合せ対応
お客様からの商品問い合わせに対して迅速な対応が可能です
●マスタ登録したツアーや航空券・ホテル・オプショナル商品（FIT）をお客様が希望する出発日・目的地・コース情報などの検索条件から照会できます
●現在の集客状況を確認できます
●選択した商品を予約管理に取り込むことができます
●在庫登録していれば、予約管理に取り込むことで連動します
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▲自社商品紹介画面
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2）顧客対応
●お問合せのお客様を名前・電話番号・勤務先などの条件から即座に検索できます
●お客様の利用状況や顧客区分（お得意様/一般/見込顧客）を判別できます
●検索したお客様を予約管理に取り込むことができます
●利用履歴から、よく参加する時期、方面等で絞込みをし、そのままラベル印刷が可能です
●パスポートやVISAの有効期限の管理にも役立ちます
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▲個人情報顧客詳細画面
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3）予約・手配業務（ペーパレス対応）
●予約管理にお客様情報、商品情報を簡単にで取り込めます
●GDS連携（Axess、INFINI、アマデウス、アポロ、ワールドスパン）が可能です
●商品単位でステータス管理ができます
●収支状況（売上、仕入、利益率）がひと目で把握できます
●請求書発行・入金状況・FINAL・発券などの進捗状況が確認できます
●利用履歴が顧客管理に自動で紐付きます
●請求書、予約確認書、日程表、参加者一覧、バウチャー等の印刷ができ、発行したものはタバサの専用フォルダに自動保存されます。それにより紙に印刷して保存する必要がありません
●その他パスポートの控えや旅行申込書などをスキャンして、予約記録と関連付けて専用フォルダに保存できます
●テロや天災などの有事に対象日と地域、国、都市から予約記録を検索し、お客様を特定する危機管理機能があります
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▲予約登録画面
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▲帳票印刷画面
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4）入出金処理
●入金額と請求書のつき合わせが容易に行えます
●未収金の管理、売上金・売掛金・買掛金の集計ができます
●バーチャル口座と連携します
●登録した入出金データを会計ソフトに連携させることができます
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▲顧客入出金請求情報検索画面
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5）統計・集計業務
さまざまな角度から、集計・分析が可能です
●リアルタイムに集計でき、迅速かつ正確な経営判断をサポートします
●目標数値を登録することにより、達成率を集計します
●集計結果はEXCELなので、加工することによりさらに細かい分析、データ保存が可能です
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▲集計画面
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6）顧客情報ポップアップ (オプション)
ＣＴＩ機能（電話が鳴ったときにお客様の情報が画面表示される機能です）
電話をとる前にお客様のお名前や属性、担当している社員名、
申し込み中の予約記録がパソコン画面に表示されるので、
スピーディーに対応ができ、顧客満足向上に貢献します。
例）「○○様、いつもご利用ありがとうございます。担当の○○でございます」
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▲顧客情報ポップアップ画面
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※ あらかじめ相手の番号をシステムに登録し、通知された場合に表示されます
※ 簡単な工事が必要になる場合があります
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7）帳票
タバサで出力できる帳票一覧は
こちらです。
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株式会社アイエシイ・トラベル 様 |
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自社の強みを活かしたシステムの導入で業務の最適化を実現。日本・北米・アジアへとグローバルに展開
世界規模のネットワークで海外航空券、海外・国内ツアーを扱っている旅行会社である。０４年にタバサを導入。自社にマッチしたシステムを使うことで業務全体の最適化を実現。売上も支店数も右肩あがりで成長を続けている。 |
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Ｓｏｕｔｈ Ｐａｃｉｆｉｃ Ｆｒｅｅ Ｂｉｒｄ株式会社 様 |
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業務効率がシステム導入で飛躍的に向上。年間売上２４７％アップ達成。社員数も約６倍に増加
フィジー専門の語学学校を企画・運営し、格安留学を得意としている。『タバサ』導入後、業務効率は飛躍的に向上し、売上、申込件数ともに急カーブで上昇曲線を描いている。社員数の増加も顕著で成長著しい会社だ。 |
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株式会社ＯＧトラベル 様 |
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システムを活用したきめ細かいデータ分析で戦略的な営業展開が可能に。日々の売上集計も迅速に処理
投資事業、ホテルの開発・運営、コンサル業務、マーケティング事業などを手がけるOGIグループに属する旅行会社である。『タバサ』の分析機能をフル活用することで、効果的なＤＭ実施のタイミングなどが手に取るようにわかるようになった。
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株式会社マリン・ワーク・ジャパン 様 |
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日々の膨大な売上情報をデータ化し、会計システムへのスピーディな情報の流し込みを実現
海洋・地球科学観測などを通じ科学研究に貢献する会社である。旅行事業部で『タバサ』を導入した結果、会計システムへのスムーズなデータ接続や自動入金消し込み等が行えるようになり残業は激減。業務の回転率は大幅にアップした。
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1）導入しやすい使用料制（レンタル価格）
●初期費用無料！月額￥12,000／1クライアント
●旅行業務システムTabasa＜タバサ＞のソフトウェアと動作環境一式を1年または3年単位のご契約でご利用いただけます。
●5名様以上でご利用になれます。
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| ご利用人数 |
5名様 |
10名様 |
20名様 |
30名様 |
1年契約月額
（お一人あたり月額換算） |
\75,000
（\15,000） |
\149,250
（\14,925） |
\286,500
（\14,325） |
\409,500
（\13,650） |
3年契約月額
（お一人あたり月額換算） |
\60,000
（\12,000） |
\119,400
（\11,940） |
\229,200
（\11,460） |
\327,600
（\10,920） |
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※上記価格は東京近郊の1拠点に導入する場合の料金です。その他はお問合せください。
※導入の地域により出張費が生じます。
※Tabasaのご利用にはパソコンが必要です。Tabasaが動作する条件を満たせば、現在お使いのパソコンでもご利用頂けます。ネットワーク環境の構築や現在お使いのシステムからの顧客データ移行も承ります。 (別途お見積)
※CTIオプションにつきましてはお問合せください。
※上記金額には消費税が含まれておりません。
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2）会社の資産にしたいなら買取（購入価格）
Tabasa＜タバサ＞サーバ
●ネットワークでデータを共有するためのサーバコンピュータです。
無停電電源装置も装備しています。
●データベースなどTabasaの動作に必要な製品の代金やセットアップ費用を含みます。
●サーバはお客様のご利用環境やご要望に応じて増強することもできます。
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| ご利用人数 |
スタンドアロン |
2名様 |
3名様 |
4名様 |
5名様 |
| Tabasa＜タバサ＞ |
\1,276,000 |
\2,435,000 |
\2,936,000 |
\3,432,000 |
\3,923,000 |
| ご利用人数 |
6名様 |
7名様 |
8名様 |
9名様 |
10名様 |
| Tabasa＜タバサ＞ |
\4,428,000
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\4,938,000 |
\5,438,000 |
\5,933,000 |
\6,422,000 |
| ご利用人数 |
20名様 |
30名様 |
50名様 |
100名様 |
300名様 |
| Tabasa＜タバサ＞ |
\11,405,000
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\15,823,000 |
\21,719,000 |
\27,199,000 |
\42,500,000 |
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※Tabasaサーバの定期点検や故障時のサポートほかヘルプデスク等の保守費用が別途かかります。
※機器の搬入・設置およびシステムの動作確認を行います。
※上記価格は東京近郊の1拠点に導入する場合です。
※導入の地域により出張費が生じます。
※CTIオプションにつきましてはお問合せください。
※Tabasaのご利用にはパソコンが必要です。Tabasaが動作する条件を満たせば、現在お使いのパソコンでもご利用頂けます。
※ ネットワーク環境の構築や現在お使いのシステムからの顧客データ移行も承ります。
※上記金額には消費税が含まれておりません。
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Q1.
タバサはASP（Application Service Provider）ですか？
A1.
クライアントサーバ型です。タバサ専用サーバを貴社に設置します。
Q2.
保守サービスの内容はどうなりますか？
A2.
主な保守内容は以下とおりです。
１．ヘルプデスク･･･タバサの操作説明及び運用方法に関するご相談に応じます。
２．リモート保守･･･トラブルが発生した場合、保守対象サーバへリモート接続
を行います。それにより、迅速に状況確認・原因究明が可能です。
３．オンサイト保守･･･サーバの予期せぬ不具合や故障が発生した場合、現地に
出向き原因調査をします。
４．定期点検･･･サーバの定期点検を実施します。
Q3.
導入までにどのくらいの時間がかかりますか？
A3.
ご注文をいただいてから下見、事前準備等含め約1ヶ月です。
Q4.
トレーニングはどこまでやってもらえますか？
A4.
ご要望に合わせますが、大体1日3時間×4回 計12時間のトレーニングを行います。貴社の業務内容に沿ってご説明します。
Q5.
ホームページと連携しますか？
A5.
ホームページから申し込まれるお客様データを顧客管理に自動で取り込めます。（取り込み内容によって調整が必要です）
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クライアントパソコン動作環境
■OS
：Microsoft Windows XP Professional SP2 / SP3
：Microsoft Windows Vista Business SP1 / SP2
：Microsoft Windows Vista Ultimate SP1 / SP2
：Microsoft Windows ７ Professional
：Microsoft Windows ７ Ultimate
※対象OSは日本語Windowsのみです。
■アプリケーション
：Microsoft Office 2002(XP) SP3 (Word,Excel)
：Microsoft Office 2003 SP2 (Word,Excel)
：Microsoft Office 2007(Word,Excel)
■CPU
：Intel PentiumⅢプロセッサ以上
■メモリ
：Microsoft Windows XP の場合 ：512MB以上
：Microsoft Windows Vista の場合 ：2GB以上
：Microsoft Windows 7 の場合 ：2GB以上
■HDD容量
：システム領域に300MB以上の空き容量
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予約記録は紙カルテで管理している
